Mitti 보도에 따르면, 스톡홀름 지역은 환자들이 고가의 사설 보청기 구매를 강요받는다는 불만이 증가함에 따라, 6월 1일부터 지역 계약 청각 클리닉의 사설 보청기 판매를 규제하는 새로운 규칙을 도입합니다. 이 조치는 의료 서비스와 사설 판매를 혼동하는 관행을 근절하고, 환자들이 경제적 유인에 영향을 받지 않는 안전한 의료 환경을 보장하기 위함입니다.
배경: 환자 불만 증가 및 고가 보청기 판매 논란
최근 청각 클리닉 환자들로부터 불만이 급증하고 있습니다. 환자들은 지역에서 600크로나에 보조금을 지원하는 보청기 대신, 10,000크로나에서 30,000크로나에 달하는 사설 보청기를 구매하도록 설득당했다고 주장하고 있습니다. 크리스틴 로르네(C) 1차 의료 지역 의원은 "의료 서비스와 사설 보청기 판매를 혼동하는 것은 용납될 수 없습니다. 환자들은 의료 서비스가 경제적 유인에 영향을 받지 않는다는 확신을 항상 가질 수 있어야 합니다"라고 강조했습니다.
새로운 규제 도입 및 내용
새로운 규제는 6월 1일부터 시행됩니다. 이에 따라 지역과 계약을 맺은 청각 클리닉은 정규 운영 시간 동안 사설 보청기를 판매할 수 없게 됩니다.
- 첫 번째 선택지로 지역에서 조달한 50가지 모델 중 하나를 항상 제공해야 합니다.
- 만약 이 모델들이 의학적 필요를 충족시키지 못하여 다른 대안을 선택해야 하는 경우에도, 환자 부담금은 600크로나로 유지됩니다.
청각 전문가의 의견
스톡홀름 렌 청각 장애인 지구의 옴부즈만인 오스카르 헤델펠트는 지난 한 해 동안 클리닉의 판매 전략에 대한 많은 제보를 받았다고 밝혔습니다. 그는 "많은 환자들이 지역 보청기 대신 사설 보청기를 사도록 유도당했습니다. 그들은 더 비싼 기기가 더 좋다는 말을 듣지만, 그렇게 비교할 수는 없습니다. 중요한 것은 청각 전문가가 환자의 필요에 맞춰 기기를 올바르게 설정하는 것이지, 특정 모델이 다른 모델보다 우수하다는 것이 아닙니다"라고 설명했습니다.
지역 당국의 인센티브 강화
스톡홀름 지역은 클리닉들이 진정성 있는 청각 재활을 제공하도록 유도하기 위해, 지역에서 자금을 지원하는 보청기를 처방하는 조건으로 보상금을 28% 인상할 예정입니다. 이는 클리닉들이 환자 중심의 서비스를 제공하고, 고가 사설 판매 대신 지역의 보조금 지원 시스템을 적극 활용하도록 장려하기 위함입니다.
