EU 집행위원회가 틱톡(Tiktok)이 유럽 연합(EU) 법을 위반했다고 지적하며, 틱톡의 중독성 심화와 아동 보호 미흡 문제를 제기했습니다. 틱톡은 이에 대해 “모든 수단을 동원해” 이 결정에 이의를 제기할 것이라고 밝혔습니다.
EU의 문제 제기
EU는 틱톡의 무한 스크롤, 자동 재생 기능, 그리고 사용자들을 유혹하는 푸시 알림 등을 문제 삼았습니다. EU는 틱톡이 기본적인 디자인을 변경하고, 사용자에게 휴식을 제공하는 도구를 도입해야 한다고 밝혔습니다. 특히, 밤 시간대에 이러한 조치가 필요하다고 강조했습니다. 디지털 담당 EU 집행위원인 헨나 비르쿠넨(Henna Virkkunen)은 “소셜 미디어 중독은 아동 및 청소년에게 파괴적인 영향을 미칠 수 있다”고 경고했습니다.
틱톡의 반박
틱톡은 EU의 결정에 대해 반박하며, “집행위원회의 예비 결론은 플랫폼에 대한 완전히 잘못되고 근거 없는 그림을 제시하고 있다”며 “모든 수단을 동원해 이 결론에 이의를 제기할 것”이라고 밝혔습니다. 틱톡 대변인은 TT 통신과의 인터뷰에서 이같이 말했습니다.
DSA(디지털 서비스법) 위반 혐의
2024년 3월, EU 집행위원회는 데이터 보호법인 DSA(Digital Services Act, 디지털 서비스법)에 따라 틱톡에 대한 조사를 시작했습니다. 이번 조사에서 틱톡은 중독성 있는 도구들이 사용자, 특히 미성년자와 취약한 성인에게 신체적, 정신적 피해를 줄 수 있다는 점을 “적절하게” 평가하지 않았다는 결론이 나왔습니다.
EU 집행위원회는 틱톡의 “보상” 기능, 즉 끊임없이 새로운 콘텐츠를 제공하여 사용자들이 스크롤을 멈추지 못하게 하고 “자동 조종 장치”에 빠지게 하는 점을 특히 지적했습니다. 이는 강박적인 행동을 유발하고 사용자의 자기 통제력을 감소시킬 수 있다고 지적했습니다. 또한, 미성년자가 부적절한 콘텐츠에 노출될 수 있는 연령 확인 미흡 문제도 제기되었습니다.
EU 집행위원회는 틱톡이 앱 사용으로 인한 위험을 줄이기 위한 적절한 조치를 충분히 취하지 않았다고 판단했습니다. 스크린 타임 제한 및 자녀 보호 기능이 효과적이지 않으며, 쉽게 무시될 수 있다는 점도 지적했습니다.
징계 절차
틱톡은 이제 자신을 변호하고, 조사의 근거가 된 자료를 검토할 기회를 얻게 됩니다. 틱톡이 유죄로 판명될 경우, 연간 매출의 6%에 해당하는 벌금이 부과될 수 있습니다. 틱톡은 지난 가을, 유럽에서 2억 명 이상의 사용자를 보유하고 있다고 발표했습니다.
스웨덴 내 소셜 미디어 사용 현황
스웨덴에서는 8세에서 19세 사이의 아동 및 청소년의 97%가 소셜 미디어를 사용하며, 86%는 매일 사용합니다. 인터넷 재단 보고서인 ‘2025년 어린이와 인터넷’에 따르면, 이 연령대에서 가장 많이 사용되는 소셜 미디어는 유튜브, 스냅챗, 틱톡, 인스타그램, 로블록스입니다.
DSA(디지털 서비스법)란?
DSA(Digital Services Act)는 2022년 11월 16일에 발효되어 2024년 2월 17일부터 전면 시행된 EU 규정입니다. 이 법은 디지털 플랫폼이 플랫폼에 게시된 내용에 대해 더 큰 책임을 져야 하며, 그들의 방법과 결정에 대해 투명해야 한다고 명시하고 있습니다. 또한 불법 콘텐츠에 대응하기 위한 강화된 요구 사항을 포함하고 있습니다.
DSA는 소셜 미디어와 같은 디지털 플랫폼에서 일어나는 일에 대한 일종의 규칙과 같습니다. 그 목적은 인터넷에서 불법적이고 유해한 활동을 방지하고, 허위 정보의 확산을 제한하는 것입니다. DSA 위반 시 기업의 연간 글로벌 매출의 최대 6%에 해당하는 벌금이 부과될 수 있으며, 반복적인 심각한 위반 시 서비스가 중단될 수 있습니다.
