모라(Mora). 스웨덴 중부 지역에서 렌터카 회사 Xmore가 급성장하며 주목받고 있습니다. 불과 몇 년 만에 지역 소규모 렌터카 회사에서 중부 스웨덴의 주요 업체로 발돋움한 것입니다. 필립 니바 셰르쇼(Philip Niva Kershaw) 최고경영자(CEO) 겸 공동 소유주는 “우리는 항상 더 많은 것을 시도하고 싶어합니다.”라고 말했습니다.
성공 비결: 접근성, 서비스, 그리고 새로운 시도
성공의 비결은 간단하지만 일관성이 있었습니다. 바로 접근성, 서비스, 그리고 새로운 시도를 두려워하지 않는 것이었습니다.
2017년, 필립 니바 셰르쇼는 고등학교 졸업 후 가족 회사에서 렌터카 사업을 시작했습니다. 그 전까지 회사는 소규모로 운영되었지만, 필립은 큰 개선 가능성을 보았습니다.
“우선, 제가 직접 전화 응답을 시작했습니다. 다른 일 때문에 응답할 시간이 없었던 경우가 많았고, 이는 많은 사업 기회를 놓치는 결과를 초래한다는 것을 깨달았습니다.”
다음 단계는 영업시간을 재검토하는 것이었습니다.
“다른 모든 렌터카 회사들이 오후 5시에 문을 닫았기 때문에, 저는 저녁과 주말에도 영업을 시작했습니다. 그러자 갑자기 달라르나(Dalarna) 지역 전체 시장을 하루 중 해당 시간대에 확보할 수 있었습니다.”
보험 회사의 주요 고객 확보 및 사업 확장
보험 회사들이 주요 고객이 되면서 사업은 더욱 성장했습니다. 사고가 발생하거나 도로에서 차량에 문제가 생겼을 때, 24시간 신속하게 렌터카를 제공하는 것은 모두에게 이득이었습니다.
새로운 렌터카 사무실은 셀렌(Sälen), 이드레(Idre), 스베그(Sveg)에 설립되었습니다. 2017년, 회사는 13대의 차량을 보유했지만, 2022년에는 150대로 늘어났습니다.
새로운 사업 영역 개척
사업이 확장되면서 새로운 요구 사항이 생겨났고, 이는 새로운 사업 영역으로 이어졌습니다. 세차 및 차량 복원 시설을 건설하고 운송 부서를 개발했습니다.
“렌터카는 세차를 해야 합니다. 그래서 매번 그 서비스를 구매하는 대신, 자체 세차 시설을 구매했고, 이제는 다른 사람들도 우리에게 서비스를 구매할 수 있게 되었습니다.”
차량 수가 증가하면서 자체 차량을 운송할 필요성도 커졌습니다.
“2021년, 우리는 효율적인 차량 운송을 위해 첫 번째 트럭을 구매했습니다. 이는 또한 다른 사람들에게 운송 서비스를 제공할 수 있는 기회를 창출했습니다.”, 라고 니클라스 룬베리(Niclas Runberg) 씨는 말했습니다.
Xmore로의 사명 변경 및 파트너십 체결
필립 니바 셰르쇼와 그의 아버지 니클라스 룬베리는 회사의 모든 소유권을 인수하고, 회사 이름을 Xmore로 변경했습니다. Xmore는 “expect more”를 의미합니다.
중요한 이정표는 기존 렌터카 브랜드에서 세계 최대 렌터카 업체 중 하나인 Enterprise Rent-a-Car로의 변경이었습니다.
“하지만 그들은 스칸디나비아에서는 잘 알려져 있지 않고, 아직 스웨덴에서도 널리 알려지지 않았습니다.”, 라고 필립 니바 셰르쇼는 말했습니다.
그는 새로운 협력을 지속적인 확장의 결정적인 요인으로 묘사했습니다. Xmore는 이제 중부 스웨덴에서 Enterprise의 기치 아래 사업을 확장할 수 있는 독점적인 권한을 얻었기 때문입니다.
Xmore는 팔룬(Falun)과 예블레(Gävle)에 새로운 사무실을 열었으며, 웁살라(Uppsala) 시와의 독점 렌터카 공급 계약을 체결했습니다. 11월에 웁살라에 새로운 사무실이 문을 열 예정이며, 베스테로스(Västerås), 외레브로(Örebro), 칼스타드(Karlstad)와 같은 다른 도시들도 계획에 포함되어 있습니다.
미래를 위한 투자
Xmore는 지금까지 자체 자본으로 유기적으로 성장해 왔습니다.
“하지만 이제 외부 자금 조달이 다음 단계를 밟는 데 도움이 될 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 이는 단순히 더 빠르게 성장하는 것이 아니라, 더 스마트하고, 더 지속 가능하며, 더 장기적으로 성장하는 것을 의미합니다.”, 라고 필립 니바 셰르쇼는 말했습니다.
그는 외부 이사회를 갖춘 보다 안정적인 조직을 구축하는 것이 원하는 속도로 계속 성장하는 데 필수적이라고 생각합니다.
“우리는 이에 대해 많은 고민을 했습니다. 외부 자금을 유치하는 것은 큰 단계이지만, 저는 그것을 중요한 비타민 섭취로 봅니다. 특히 필립과 팀이 앞으로 수십 년 동안 회사를 계속 운영해 나갈 것입니다.”, 라고 니클라스 룬베리는 말했습니다.
Xmore 정보
- 소유주: 필립 니바 셰르쇼, 니클라스 룬베리
- 2024년 매출: 6,230만 크로나
- 직원: 5명
