스톡홀름 시의 재가 요양 서비스 품질에 지역별 차이가 있다는 새로운 측정 결과가 발표되었습니다. 이는 지난주 발표된 SPF 시니어네르나(SPF Seniorerna)의 연례 재가 요양 서비스 지수를 통해 밝혀졌습니다.
서비스 만족도 차이
이번 조사에서는 노인들이 받는 도움의 적절성, 즉 그들의 필요에 얼마나 맞춰져 있는지, 그리고 직원들이 업무를 수행할 충분한 시간을 가지고 있는지 등에 대한 평가가 이루어졌습니다. 가장 높은 점수를 받은 곳은 예르스텐-엘브셰(Hägersten-Älvsjö) 지역으로, 작년에 비해 지수 결과가 가장 크게 상승한 곳이기도 합니다. 올해 측정에서 최하위를 기록한 지역은 파르스타(Farsta)였습니다.
레나 헤드퀴스트(Lena Hedquist) 스톡홀름 시 의회 연금 수급자 위원회 의장은 "스톡홀름 어디에 사느냐에 따라 재가 요양 서비스의 기능이 복불복이 되어서는 안 됩니다. 일부 지역이 숙제를 해야 한다는 것이 분명합니다."라고 밝혔습니다.
토룬 보셰르(Torun Boucher) 시의원, "놀라웠다"
토룬 보셰르(Torun Boucher) 시니어 담당 시의원은 시의 재가 요양 서비스 개선을 위해 아직 할 일이 남아있다는 점을 인정했습니다. "전반적으로 거의 모든 지역에서 올해 조금 더 나은 결과를 보였다고 말할 수 있습니다. 하지만 재가 요양 서비스, 특히 시립 서비스는 여전히 개선되어야 합니다."라고 말했습니다.
그녀는 또한 파르스타 구청이 사회복지청의 단일 조사에 참여하지 않았다는 점을 지적하며, 이는 낮은 순위의 원인이 될 수 있다고 언급했습니다. "낮은 결과를 보고 놀랐습니다. 저는 그들이 뒤처져 있다고 생각하지 않습니다. 오히려 더 적극적인 리더십, 지리적으로 더 명확하게 구분된 구역, 그리고 고정된 간호 연락을 통해 훌륭한 성과를 거두었습니다."라고 토룬 보셰르(Torun Boucher) 시의원은 말했습니다.
지역별 차이의 배경
마우리츠 오테르루(Maurits Otterloo)는 시가 스톡홀름 시 전체의 품질을 향상시키기 위해 끊임없이 노력하고 있음에도 불구하고, 지역별로 다른 결과가 나타나는 것은 이상한 일이 아니라고 말합니다. "각 지역은 스웨덴의 다른 도시와 비교할 수 있는 인구수를 가질 수 있으며, 노인 요양은 그들의 가장 큰 지출 항목이며, 그들은 그것에 대해 많은 것을 스스로 통제합니다."라고 그는 말했습니다.
품질 개선 방안
그렇다면 어떻게 시 전체의 사용자들을 위해 품질을 개선할 수 있을까요? "근무 조건을 개선하고 교육 노력을 강화하는 동시에 노인들의 재가 요양 서비스에 대한 영향력을 높이는 것입니다. 우리는 재가 요양 서비스가 단순한 작업이라는 생각에서 벗어나야 합니다. 그것은 교육이 중요한 자격을 갖춘 작업입니다."라고 토룬 보셰르(Torun Boucher) 시의원은 설명했습니다.
지역별 순위
SPF 시니어네르나가 집계한 지수 결과를 기준으로 지역별 순위는 다음과 같습니다:
- 예르스텐-엘브셰(Hägersten-Älvsjö): 78.4
- 쿵스홀멘(Kungsholmen): 77.6
- 쇠데르말름(Södermalm): 77.1
- 엔스케데-오르스타-반토르(Enskede-Årsta-Vantör): 76.7
- 노라 이네르스탄(Norra innerstaden): 76.4
- 헤셀뷔-밸린뷔(Hässelby-Vällingby): 75.3
- 스카르프넥(Skarpnäck): 75.1
- 예르바(Järva): 74.5
- 브롬마(Bromma): 73.8
- 스셰르홀멘(Skärholmen): 72.3
- 파르스타(Farsta): 66.5
재가 요양 서비스 지수는 재가 요양 서비스의 품질을 나타내는 다양한 방식으로 기존 데이터를 종합하여 산출됩니다. 데이터 출처는 사회복지청의 설문 조사, 품질 등록 시스템인 시니어 알레르트(Senior alert), 그리고 지자체의 웹사이트에 게시된 정보입니다. 출처: SPF 시니어네르나(SPF Seniorerna) 재가 요양 서비스 지수 2025
